Dernière mise à jour : 6 mars 2026
ClawCore livre dans le monde entier. Les zones de livraison et tarifs sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de l’adresse de livraison.
Chaque commande est assemblée, configurée et testée individuellement. Le délai de traitement est généralement de 3 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 – 5 jours ouvrables |
| Union européenne | 5 – 10 jours ouvrables |
| Amérique du Nord | 7 – 14 jours ouvrables |
| Reste du monde | 10 – 21 jours ouvrables |
Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel. Le délai court à compter de l’expédition du colis.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone de livraison et du poids du colis. Ils sont affichés avant la validation de la commande. La livraison gratuite peut être proposée pour certaines commandes, selon les conditions en vigueur.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition du colis. Vous pouvez suivre votre livraison via la page suivi de commande.
Pour les livraisons hors de France, le colis peut être soumis à des droits de douane et taxes d’importation fixés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Colis endommagé : si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de le refuser ou d’émettre des réserves écrites auprès du transporteur à la livraison. Contactez-nous dans les 48 heures avec des photos.
Colis perdu : si le suivi indique que le colis est perdu, contactez-nous à karl@clawcore.net. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons un renvoi ou un remboursement.
Conformément à l’article L.216-4 du Code de la consommation, le risque de perte ou d’endommagement des biens est transféré au consommateur au moment où il prend physiquement possession des biens.
En cas de retard supérieur à 30 jours par rapport à la date de livraison prévue, le consommateur peut annuler sa commande conformément à l’article L.216-6 du Code de la consommation.